Obtenemos cuatro nuevas acreditaciones de calidad

Obtenemos cuatro nuevas acreditaciones de calidad

Acabamos de obtener cuatro nuevas acreditaciones de calidad. Se trata de las ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007 y UNE 179003:2013, que se unen a otras que ya teníamos como la EFQM 400+ o la Q de Calidad Turística.  

 

De esta forma, nos convertimos en uno de los centros de referencia en calidad asistencial y sanitaria en Galicia. De hecho, en un reciente estudio elaborado por una consultora independiente, se concluyó que un 90,8% de nuestros pacientes afirmaba sentirse “seguro con respecto a la atención recibida (información, participación en las decisiones, aclaración de dudas, control del dolor)”.

“La calidad es una de las principales prioridades de nuestro hospital y es uno de los pilares de nuestra estrategia”, afirma Carlos Rodríguez Morante, gerente del centro.

 

Nuevas acreditaciones

 – UNE 179003:2013: certificación específica para el sistema sanitario, acredita la seguridad para el paciente en su estancia en el hospital.

La norma está orientada a desarrollar procesos para:

  • Reducirla probabilidad de aparición de fallos en el sistema
  • Evitarlos errores de las personas
  • Aumentar la probabilidad de detectar los errores cuando ocurren.
  • Mitigar las consecuenciasde los fallos cuando ocurran.

 – ISO 9001:2015: certifica el sistema de gestión dentro del hospital y confirma el compromiso con la excelencia. Particularmente, acredita los siguientes aspectos:

  • Toma de decisiones basada en el análisis de datos
  • Gestión orientada al paciente
  • Relaciones equilibradas entre la empresa y sus proveedores
  • Personas líderes
  • Personas comprometidas y participativas
  • Modelode gestión basado en procesos
  • Planificaciónde los procesos como un sistema interrelacionado
  • La mejora continua como objetivo

 

– ISO 14001:2015: asegura la completa integración de la gestión ambiental con las estrategias de negocio, por lo que acredita al hospital como organización respetuosa con el medio ambiente, capaz de ser sostenible a la vez que rentable.

 

– OSHAS 18001:2007: acredita una gestión ordenada de la prevención de riesgos laborales para conseguir  un mejor clima laboral y el incremento de la productividad.

 

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